Kembali

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 22 Januari 2026

Komitmen Privasi Kami

Pinaga berkomitmen melindungi privasi dan data pengguna dengan standar keamanan enterprise. Kebijakan ini berlaku untuk platform web dan aplikasi mobile Pinaga yang tersedia di Google Play Store. Kami mematuhi peraturan perlindungan data Indonesia dan kebijakan Google Play Store.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi Akun

  • Nama lengkap dan email (wajib untuk registrasi)
  • Nomor telepon (opsional)
  • Foto profil (opsional)
  • Informasi institusi pendidikan/organisasi

2. Data Akademik

  • Hasil ujian dan evaluasi
  • Progress belajar dan analitik performance
  • Data psikologi dari tes Pauli, Kecermatan, dan Kepribadian
  • Riwayat pengerjaan soal dan waktu pengerjaan

3. Data Teknis & Keamanan

  • Alamat IP dan lokasi umum (untuk keamanan)
  • Browser, device, dan sistem operasi
  • Data monitoring anti-cheating (screenshot layar, deteksi tab switching)
  • Log aktivitas sistem untuk audit

4. Data Khusus Aplikasi Mobile

  • Data lokasi GPS untuk validasi kehadiran guru dan siswa
  • Foto wajah untuk sistem absensi face recognition
  • Informasi perangkat mobile (model, versi OS, identifier unik)
  • Data kamera untuk verifikasi identitas saat ujian
  • Informasi penyimpanan untuk menyimpan data ujian offline

Izin Aplikasi Mobile Android

Aplikasi Mobile di Google Play Store

Aplikasi mobile Pinaga menggunakan WebView untuk memberikan pengalaman yang konsisten. Berikut adalah izin yang diperlukan dan tujuan penggunaannya:

📷 Kamera (CAMERA)

Tujuan: Sistem absensi face recognition dan verifikasi identitas saat ujian

Data foto wajah diproses secara lokal dan dienkripsi sebelum dikirim ke server

📍 Lokasi (ACCESS_FINE_LOCATION)

Tujuan: Validasi kehadiran guru dan siswa di lokasi yang ditentukan

Lokasi hanya diakses saat melakukan absensi dan tidak dilacak secara kontinu

💾 Penyimpanan (WRITE_EXTERNAL_STORAGE)

Tujuan: Menyimpan data ujian untuk mode offline dan cache aplikasi

Data disimpan secara aman dan dienkripsi pada penyimpanan lokal

🌐 Internet (INTERNET)

Tujuan: Sinkronisasi data dengan server dan akses platform web

Semua komunikasi menggunakan HTTPS dan dienkripsi end-to-end

🔒 Jaminan Keamanan Mobile App

  • • Aplikasi TIDAK mengakses kontak, SMS, atau panggilan telepon
  • • Data kamera dan lokasi hanya digunakan untuk fitur yang dijelaskan
  • • Tidak ada tracking atau profiling untuk iklan
  • • Semua data sensitif dienkripsi sebelum dikirim ke server

Bagaimana Kami Menggunakan Data

Layanan Inti

  • • Menyelenggarakan ujian dan evaluasi
  • • Menghasilkan laporan dan analitik
  • • Menyediakan feedback pembelajaran
  • • Autentikasi dan manajemen akun
  • • Sistem absensi guru dengan face recognition
  • • Tracking kehadiran berdasarkan lokasi

Keamanan & Integritas

  • • Deteksi dan pencegahan kecurangan
  • • Monitoring keamanan sistem
  • • Investigasi pelanggaran kebijakan
  • • Backup dan recovery data
  • • Verifikasi identitas dengan biometrik wajah
  • • Validasi lokasi untuk absensi

🎯 Penggunaan Data Biometrik & Lokasi

Data Wajah (Face Recognition)

Digunakan HANYA untuk verifikasi identitas guru saat absensi. Data tidak disimpan sebagai gambar, melainkan sebagai hash terenkripsi.

Data Lokasi GPS

Diakses hanya saat melakukan absensi untuk memastikan kehadiran di lokasi yang benar. Tidak ada tracking lokasi di luar waktu absensi.

Perlindungan Data

Keamanan Teknis

Enkripsi SSL/TLS

Semua data transit dienkripsi end-to-end

Row-Level Security

Isolasi data antar tenant/institusi

Audit Logging

Semua aktivitas tercatat dan dimonitor

Akses Terbatas

Hanya staf yang membutuhkan akses untuk menjalankan layanan yang dapat mengakses data Anda. Semua akses dicatat dan diaudit secara berkala.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

❌ Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Pengecualian Terbatas:

  • Institusi Anda: Hasil ujian dan progress dibagikan kepada guru/admin institusi yang berwenang
  • Service Providers: Hosting (Supabase), monitoring (Sentry), analytics terbatas
  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum Indonesia yang berlaku
  • Google Play Services: Data minimal untuk distribusi aplikasi melalui Google Play Store

✅ Compliance Google Play Store

  • • Tidak ada pengumpulan data sensitif anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua
  • • Data biometrik (wajah) diproses sesuai standar keamanan Google
  • • Aplikasi tidak mengandung konten dewasa atau berbahaya
  • • Transparansi penuh dalam penggunaan izin Android

Hak-Hak Anda

📄 Akses Data

Minta salinan data pribadi yang kami simpan

✏️ Koreksi Data

Perbaiki informasi yang tidak akurat

🗑️ Hapus Data

Minta penghapusan data (dengan pengecualian legal)

📤 Portabilitas

Export data dalam format yang dapat dibaca

Retensi Data

Data Akun

Selama akun aktif + 1 tahun setelah penghapusan

Hasil Ujian

5 tahun untuk keperluan sertifikasi dan audit

Log Keamanan

1 tahun untuk investigasi keamanan

Data Biometrik (Wajah)

Hash biometrik dihapus otomatis setelah 30 hari. Gambar wajah TIDAK disimpan di server.

Data Lokasi

Koordinat GPS untuk absensi disimpan 1 tahun untuk keperluan audit kehadiran.

Perlindungan Privasi Anak

👶 Kebijakan Khusus Pengguna di Bawah 18 Tahun

Pengguna 13-17 Tahun (Siswa SMP/SMA)

  • • Memerlukan persetujuan dari sekolah/institusi
  • • Data akademik dibagikan dengan guru dan orang tua
  • • Tidak ada profiling untuk iklan
  • • Akses terbatas pada fitur komunikasi

Pengguna di Bawah 13 Tahun

  • • Wajib persetujuan eksplisit orang tua/wali
  • • Supervisor akun oleh guru yang bertanggung jawab
  • • Data minimal yang dikumpulkan
  • • Tidak ada fitur kamera untuk face recognition

Catatan: Aplikasi mobile Pinaga mematuhi Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) dan peraturan perlindungan anak Indonesia. Institusi pendidikan bertanggung jawab memastikan persetujuan yang tepat sebelum menggunakan platform.

Pertanyaan Privasi

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi, permintaan terkait data pribadi, atau keluhan terkait aplikasi mobile:

📧 Email Privasi

Untuk permintaan data & keluhan privasi

privacy@pinaga.id

📱 Support Mobile App

Bantuan aplikasi Android di Play Store

mobile@pinaga.id

🆘 Support Umum

Bantuan teknis & customer service

Hubungi Support

📍 Alamat Perusahaan

pinaga.id
Padang, Indonesia
(Alamat lengkap untuk keperluan hukum dapat diminta melalui email privacy)